Unsere Leistung fängt nicht erst bei der Software an

Das Team stellt
sich vor

Durch das stetige Wachstum und eine dezentrale Organisation ist es für uns umso wichtiger, unsere Werte zu kennen, zu leben und zu kommunizieren. Werte, die für uns und unsere Arbeit mit Ihnen stehen. Für uns zählt nicht nur die Ist-Situation, sondern vor allem der Blick in die Zukunft.

  • Zugeschnittenen & individuelle Beratung

  • Begleitung für Bestandskunden

  • Profitieren Sie von unserem Wissen aus über 30 Jahren ERP-Erfahrung

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Alle Infos auf einen Blick

Bei COBUS bekommen Sie beides: Software und Brainware. Entdecken Sie jetzt unsere ASM-Broschüre.

Ihre Ansprechpartner im ASM – Team

Organisational Consultants

Optimierung von Organisation und Prozessen.

Technical Consultants

Kontaktpunkt bei individuellen, technischen Anliegen.

Service Support

Schnelle Fehlerbehebung und Systemunterstützung.

Account Management

Ansprechpartner für kaufmännische und organisatorische Themen.

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Seit vielen Jahren ist COBUS ERP/3 unsere
Warenwirtschaftslösung. Das ASM-Team sorgt für eine aktive Kundenbetreuung und stetige Weiterentwicklung.
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Thomas Fuchs

Kaufmännischer Leiter bei der Ritex Gummiwarenfabrik GmbH

Unser Leistungsumfang

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1st Level Support

Patch- & Releasemanagement, Support aktueller Releases

Kontinuierliche Verbesserung

Eigenentwicklungen und Services

Systemerweiterung

(Release-) Module, Partnerprodukte
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Ihr Erfolg. Unsere Motivation.

Ein Kompass für Ihren Erfolg

COBUS ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus Rheda-Wiedenbrück und vereint dynamisches Wachstum mit mittelständischen Tugenden. Wir setzen auf langfristige Strategien und sind für unsere Kunden ein jederzeit ansprechbarer Partner. COBUS steht für intelligente Optimierungsprozesse, innovative, fortschrittliche Lösungen und Qualität, wenn es um ERP-Systeme, NCAD-Lösungen oder IT-Infrastruktur geht.

Durch das stetige Wachstum und eine dezentrale Organisation ist es für uns umso wichtiger, unsere Werte zu kennen, zu leben und zu kommunizieren. Werte, die für uns und unsere Arbeit mit Ihnen stehen. Für uns zählt nicht nur die IST-Situation, sondern der Blick in die Zukunft. Was hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu verbessern? Wie kann ein neuer Bereich erschlossen werden? Was ist die beste Lösung, um auch in der Zukunft erfolgreich zu sein? Diese und alle weiteren Fragen erörtern wir gerne mit Ihnen. Unser Expertenwissen steht Ihnen dabei vollumfänglich zur Verfügung, denn Ihr Erfolg ist unsere Motivation. Ein vertrauensvoller offener Umgang ist dabei genau so essenziell für uns wie unser Kerngeschäft. Daher zögern Sie nicht, Ihren Ansprechartner zu kontaktieren.

COBUS – Ihr digitaler Wegbereiter

Unser Leistungsversprechen

Mit einer dynamischen Mischung aus erfahrenen und jungen Kollegen finden wir für jedes Anliegen die passende Lösung. Wir verstehen uns nicht nur als digitaler Wegbereiter, sondern auch als digitaler Lösungsbereiter.
Kurze Reaktionszeiten, eine hohe Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit und eine hohe Kundenzufriedenheit stehen für uns im Vordergrund.

  • Feste Planung Ihrer jährlichen Release-Anhebung
  • Patch- & Releasemanagement
  • First-Level-Support mit festen Ansprechpartnern
  • Kurze Reaktionszeiten
  • Hohe Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit
  • Hoher Spezialisierungsgrad im Team
  • Feste Jahresplanung für gemeinsame Weiterentwicklung
  • Innovative Konzepte zur Digitalisierung
  • Höchste Kundenzufriedenheit und Consulting-Qualität
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Lassen Sie uns Ihre Chancen unverbindlich besprechen.

Wir analysieren Ihre jetzige Situation und prüfen für Sie, wie wir Ihr Unternehmen mit unserer ERP-Software stärken und unterstützen können – kostenfrei und unverbindlich.

Ansprechpartner COBUS ERP/3

  • Marius Fehring | COBUS ConCept

    Marius Fehring

    Key Account Manager

    marius.fehring@cobus-concept.de

    +49 52424054-174

Ansprechpartnerin APplus

  • Sandra Grams-Wetzlar | COBUS ConCept

    Sandra Grams-Wetzlar

    Key Account Manager

    sandra.grams-wetzlar@cobus-concept.de

    +49 5242 4054-10194

Wobei Sie der ASM-Service unterstützen kann

Unsere Services im Überblick

Mit unseren innovativen Konzepten zur Digitalisierung und unserem professionellen Service geben wir Ihnen unser Leistungsversprechen, das Beste für Sie herauszuholen und Ihr Unternehmen zukunftsfit zu halten. Lesen Sie auf den folgenden Seiten, welche Leistungen und Services wir Ihnen
bieten und wie Sie als Kunde davon profitieren können.

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Für mehr Transparenz in Ihren Prozessen

Mobile Datenerfassung

Noch bevor das eigentliche Projekt beginnt, erarbeiten wir mit unseren Kunden gemeinsam ein Vorgehensmodell und legen so den Grundstein für das erfolgreiche Projektmanagement. Unsere umfassende Branchenkompetenz und langjährige Erfahrung in der Einführungsmethodik bilden dabei den besten Schutz Ihrer Investition. Mit unserer Erfahrung werden die beidseitigen Kapazitäten sinnvoll eingesetzt, indem wir eine vernetzte Teamarbeit unterstützen sowie Potenziale erkennen und nutzen. So können schnell angemessene Lösungen für eine Vielzahl von inhaltlichen und organisatorischen Fragen gefunden und in Ihren Geschäftsprozesse umgesetzt werden.

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Mit der einmaligen Dienstleistung ist Ihr COBUS ERP/3-System aktuell.

COBUS ERP/3 Level-Up

Mit COBUS ERP/3 Level Up installieren wir alle zum jeweiligen Zeitpunkt aktuellen Patches und Hotfixes. Mit dieser einmaligen Dienstleistung ist Ihr COBUS ERP/3 System ganzheitlich aktualisiert. Sie profitieren von allen bis dahin veröffentlichten Korrekturen und Erweiterungen Ihres Releases.

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Mit dem Service Patch-Management, betreuen wir Ihren Update-Prozess.

COBUS ERP/3 Patch-Management

Mit dem neuen ganzjährigen Service COBUS ERP/3 Patch-Management betreuen wir für Sie ihren Update-Prozess. Wir installieren alle zur Verfügung stehenden Patches und Feature Packs automatisch einmal im Quartal für Sie und halten damit Ihr COBUS ERP/3 System stets aktuell. Sie profitieren somit von jeder unterjährigen Korrektur und Erweiterung Ihres jeweiligen Release-/ oder Update-Stands.

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Implementierungen neuer Prozesse unter authentischen Daten

COBUS ERP/3 Daten-Fit

Mit dem Service COBUS ERP/3 Daten-Fit stellen wir Ihnen in zeitlich individuellen Abständen ein aktuelles bereinigtes COBUS ERP/3 Testsystem zur Verfügung. Ein COBUS ERP/3 Testsystem ist eine Kopie des produktiven COBUS ERP/3 Systems. Die gesamte Produktivumgebung mit allen Funktionen und Einstellungen wird zu einem bestimmten Zeitpunkt eingefroren und im Testsystem abgebildet. Alle Daten, Prozesse und Workflows stehen hier für Tests, Weiterentwicklungen, Implementierungen neuer Prozesse und Fehleranalysen bereit.

Haben Sie noch Rückfragen?

Ich bin Ihre Ansprechpartnerin rund um die Themen Services und Updatestrategie.

„Echte Kundenbindung ist der erste Schritt zu nachhaltigem Erfolg. Lassen Sie uns gemeinsam starten, unser Service-und Support-Team freut sich auf Sie.“

Ramona Gür

Service Manager ERP
service-erp@cobus-concept.de

Nützliche Ressourcen

Finden Sie nützliche Downloads und weitere Informationen zu COBUS ERP/3.

Account- & Service Management - der Kunde im Fokus

Bei uns bekommen Sie beides: Software und Brainware!
Denn nicht nur die Technik zählt, sondern ihr intelligenter Einsatz.

Die COBUS-Services im ASM im Überblick!

Fit für die Zukunft! Unser aktuelles Release »Loneos« setzt neue Maßstäbe. Mit optimierten Anwendungen und vielen neuen Funktionen ist Loneos Ihr perfekter Begleiter für die weitere Digitalisierung Ihres Unternehmens.

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