COBUS Softwarepflege

Mit der COBUS Softwarepflege sind Sie gut abgesichert und haben Anspruch auf bevorzugte Betreuung und regelmäßige Updates.






Halten Sie Ihren Betrieb auf Erfolgskurs!

Programme müssen laufend an neue Entwicklungen der Hardware oder veränderte Betriebssysteme angepasst werden. So sind von Microsoft® Windows gegenwärtig vier unterschiedliche Arbeitsplatz-Betriebssysteme verfügbar (Vista, Windows 7, Windows 8 und Windows 10), und die nächste Generation steht in den Startlöchern. Mit der COBUS Softwarepflege erleben Sie keine bösen Überraschungen bei einem Wechsel der Hardware oder des Betriebssystems.

  • Erweiterungen Ihrer Software

    • Regelmäßige automatische Solution Packs
    • Feature Packs via Internet
    • Kostenlose Support-Hotline
    • COBUS Helpdesk
    • Fernwartung via Teamviewer
    • Mitarbeitermotivation und Leistungssteigerung durch aktuelle Technologie
    • Planbares Wartungsbudget
  • Solution Packs

    Mit den kostenlosen Solution Packs sorgen wir dafür, dass nach dem Erscheinen zeitnah die verbesserten Funktionen, neue Funktionserweiterungen und Fehlerbehebungen in das System eingepflegt werden. Diese Solution Packs erhalten Sie als Softwarepflegekunde bequem über den COBUS Updater via Internet.
  • Leistungssteigerung

    So motivieren Sie auch Ihre Mitarbeiter, denn jeder arbeitet gern mit der aktuellsten Software auf dem neuesten Stand der Technik. Die Leistungen, die Ihre Leute erbringen, werden spürbar besser.

Softwarepflege
  • Support-Hotline

    Der internetbasierte COBUS Helpdesk ist eine Erweiterung unserer Erreichbarkeit. Im COBUS Helpdesk werden die Fragen zur Software erfasst. Hier kann jeder Softwarepflege-Kunde den Status seine Anfrage via Internet verfolgen. In einer Wissens-Datenbank werden häufig gestellte Fragen gespeichert und mit den entsprechenden Antworten und ergänzenden Informationen allen Benutzern zur Verfügung gestellt.
  • Kalkulierte Software-Aktualisierung

    Ihre Software Aktualisierung wird klar kalkulierbar durch die COBUS Softwarepflege, die Sie als Budget einplanen können.
  • Ihre Vorteile im Überblick:

    • Regelmäßige automatische Updates
    • Feature Packs via Internet
    • Kostenlose Support-Hotline
    • COBUS Helpdesk
    • Fernwartung via Teamviewer
    • Mitarbeitermotivation und Leistungssteigerung durch aktuelle Technologie
    • Planbares Wartungsbudget
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