Webinare

COBUS Webinare: Unsere Expertise - Ihr Nutzen

Bequem von Ihrem Büro aus holen Sie sich unser Wissen direkt auf Ihren Schreibtisch. Die Einstiegsreihe unserer kostenfreien Webinare gibt Ihnen einen schnellen Überblick über Nutzen und Funktionsumfang von CRM.

In dem Webinar
Einstieg in das Customer Relationship Management (CRM)
oder auch Kunden- und Interessenten- Beziehungsmanagement

erfahren Sie software-unabhängig, was sich hinter dem Begriff "Customer Relationship Management" verbirgt.

Beim CRM dreht sich alles um Ihre Kunden, denn das sind die wertvollsten Ressourcen Ihres Unternehmens. Erfolgreich ist nur, wer seine Kunden hält und neue dazu gewinnt. Dabei hilft methodisches Vorgehen. Mit Lösungen zum Kunden- und Interessentenmanagement (Customer Relationship Management - CRM) können Sie alle Kontakte, die Ihr Unternehmen mit Ihren Kunden und Interessenten hat, optimal überblicken und bearbeiten. Angefangen beim Vertrieb bis hin zum Service haben Sie alle Beziehungen im Blick und können diese nutzbringend gestalten.

In unserem Webinar beantworten wir Ihnen Fragen wie:

  • Was wollen Kunden heute?
  • Was bietet CRM meinem Unternehmen?
  • Welche Prozesse werden mit CRM optimiert?
  • In welchen Unternehmensbereichen ist der Einsatz sinnvoll?
  • Worauf müssen Sie achten?

Das Webinar richtet sich an alle verantwortlichen Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung.

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In unseren Webinaren, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen an unsere Experten zu stellen.

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